电话咨询热线

Phone Advice Line

我们的电话热线每周2天有人接听,如果您拨打时无人接听,请留下您的语音信息包括您的姓名和电话号码,我们会给您回电。

 

如果您已收到 COVID 罚单并且身处以下境遇,请拨打我们的咨询热线:

  • 目前正处于或可能面临无家可归;或
  • 酒精或其他药物(AOD)成瘾者;或
  • 残疾;或
  • 目前患有精神疾病;或
  • 未满 18 岁;或
  • 正在遭受或可能遭受家庭暴力;或
  • 认为您在被警察罚款时受到了种族歧视或偏见;或
  • 在使用自助工具包方面存在语言或文化障碍; 或
  • 警察在对您进行罚款时使用了武力、伤害性语言或其他不当的行为。

如果您遭遇以上情况,请拨打我们的电话 0434 136 501

 

如果情况与上述不符,但仍需要帮助或有疑问,该怎么办?

如果在以下情况中遇到问题,仍可拨打电话向我们寻助:

  1. 已收到罚单(收到了邮寄或当场开出的罚单),并且
  2. 已仔细查看了自助工具包。